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유니콜/인맥관리는 일반 전화기나 인터넷폰을 PC에 연동시킨 제품입니다. 컴퓨터와 전화의 통합(CTI)으로 누구나 통화 녹음(전화 녹음), 전화 자동 걸기, 전화 자동 응답, 예약 통화 등의 전화 비서 서비스를 종합적으로 받을 수 있습니다. 전화를 받고 걸 때는 발신자나 수신자의 정보를 자동으로 표시해 주며, 대표 번호를 포함한 전화 관리를 해 줍니다. 또한 일반 개인, 회원, 고객 등을 그 특성별로 관리할 수 있어, 인맥 관리, 회원 관리 및 고객 관리 등에 매우 편리하고 효율적입니다.


시스템 구성

유니콜/인맥관리 시스템의 전체적인 구성은 다음 그림과 같습니다.

PC 환경

구 분 기 본 규 격
CPU

    Pentium 166MHz 이상

메모리

    64MB 이상

O S

    Windows

인터넷

    필요에 따라 선택 사항

사운드

    선택 사항(인터넷폰의 경우)

 

 

 

 

 

 

 

◑ 인터넷폰 환경

SIP 인터넷 전화 환경에 연동되며, SIP 기반의 모든 인터넷 전화를 사용할 수 있습니다.

기능

유니콜/인맥관리는 다음과 같은 다양하고 효율적인 기능으로 업무 능률을 향상시켜 주며, 누구나 쉽고 편리하게 사용하실 수 있습니다. 또한, 인터넷형 모델이 있어 인터넷 전화를 기반으로 하는 다양한 서비스를 제공합니다.

① 전화 자동 걸기: 전화 번호를 클릭하면 자동으로 전화가 걸립니다.
② 전화 자동 응답: 자동 응답기 및 음성 사서함 기능으로, 부재 중 등에 걸려 온 전화를 녹음하여 들을 수 있습니다.
③ 통화 녹음: 전화 통화 녹음기 기능으로, 모든 통화 내용을 녹취하여 들을 수 있습니다.

④ 예약 통화: 통화 예약을 설정해 두면, 예약한 시간에 통화할 수 있습니다.

⑤ 통화 목록: 통화 목록을 최근 통화부터 표시하는데, 부재 중의 통화는 걸려 온 통화의 횟수도 표시합니다.

⑥ 발신자 표시: 인바운드 전화의 발신자 표시 기능으로, 걸려 온 전화의 전화 번호와 발신자 정보를 표시합니다.

⑦ 수신자 표시: 아웃바운드 전화 기능으로, 거는 전화의 전화 번호와 수신자 정보를 표시합니다.

⑧ 인맥 관리: 명함 관리를 바탕으로 개인의 정보를 데이터 베이스에 저장하고 관리합니다.

⑨ 회원 관리: 회원 관리 프로그램으로 회원 정보를 데이터 베이스에 저장하고 관리합니다.

⑩ 고객 관리: 고객의 정보를 데이터 베이스에 저장하고 관리합니다.

⑪ 그룹 관리: 인맥 관리, 회원 관리, 고객 관리 등에서 고객의 정보를 그룹별로 관리합니다.

⑫ 대표 번호/전화 관리: 대표 전화 기능을 포함하여 수신 전화, 발신 전화 및 부재 중 전화의 구분 기능이 있으며, 한 개의 번호를 함께 쓰는 사람들의 통화 내역과 다른 사람이 전화를 쓰고 있는 것도 알 수 있습니다.

⑬ 메모/일기장: 사용자가 참조할 수 있도록 개인별로 고객 화면, 통화 화면 등에 메모를 할 수 있고, 고객 화면의 일기장에 일기 형식의 메모를 할 수 있습니다.
⑭ 이메일 발송: 인터넷 상대방에게 이메일을 편리하게 보낼 수 있습니다.
⑮ 문자 전송: 상대방에게 PC를 통해 문자 메시지를 편리하게 보낼 수 있습니다.

 

자료 호환

CSV 파일은 온라인으로 파일 저장과 파일 불러오기가 되고 엑셀 저장은 온라인으로 엑셀 변환은 오프라인으로 호환되므로, 자료 공유와 파일 공유가 가능함은 물론 사용중인 기존 DB나 다른 DB와 연동이 쉬워 자료의 호환성이 뛰어납니다.

 

활용 분야

유니콜/인맥관리는 전화 비서 기능을 기반으로 인맥관리 도우미 역할을 제공하는 제품입니다. 이러한 점을 고려하여 유니콜/인맥관리가 잘 활용될 수 있는 대상의 예를 들면 다음과 같습니다.

 

- 전화 통화가 많은 분

- 통화 내용의 확인이 필요한 분

- 통화 내역의 확인이 필요한 분

- 사무실에서 자리 이석이 많은 분

- 전화 비서 기능이 필요한 분

- 사무 보조가 필요한 분

- 고객 관계 관리가 필요한 분

- 이메일 전송이 많은 분

- 문자 전송이 많은 분

- 직원의 사무 능률 향상을 원하는 기업 및 조직

- 변호사, 법무사 등의 사무소

◑ 제품 모델
 유니콜/인맥관리에는 크게 두 가지 제품 모델이 있습니다.

모   델
제품 구성

일반형

 

- 프로그램 CD: 1개
- 지능형 게이트웨이: 1개
- RJ11 6P2C 전화선: 1개
- USB 케이블 A-B: 1개

- 매뉴얼: 1식

 

모   델 제품 구성
인터넷형

- 프로그램 CD: 1개
- 매뉴얼: 1식


 


         
                                                                                 < 지능형 게이트웨이 >

 

 

제품 가격(부가세 포함, 설치비 및 교육비 별도)

- 일반형: 396,000원

- 당사에서 개발한 지능형 게이트웨이를 포함한 가격이며, 개발된 소프트웨어에 게이트웨이를 추가한 타사의 제품과는 근본적으로 다릅니다.

-인터넷형: 297,000원
  * 제품을 구매하면 당사의 "제품구매 표준약관"에 동의한 것으로 인정하오니, 반드시 공지사항의
   표준약관을 확인하시기 바랍니다.

 


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